Conditions Générales de Prestations

Mise à jour le 3 novembre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Prestations (CGP) définissent les modalités et conditions dans lesquelles Laura POILLOT propose des séances de sexothérapie ainsi que les droits et obligations des parties.

2. Nature des prestations

Les séances proposées sont des accompagnements thérapeutiques non médicaux, visant à améliorer le bien-être sexuel et intime. Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique prescrit par un professionnel de santé. Le client prend connaissance du fait que l’engagement dans un parcours thérapeutique est un processus nécessitant plusieurs séances dont le nombre varie selon les besoins du client et l’appréciation de Laura POILLOT.

3. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris via le site internet (renvoi vers la page Calendly), par téléphone, par SMS ou encore à l’issue d’un rendez-vous. Les consultations pourront se dérouler en présentiel ou à distance. Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGP.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros et TTC.
Le paiement s’effectue à la fin de la séance.
Les prix peuvent être amenés à évoluer. Laura POILLOT en informera autant que possible le client. Le client est informé que les tarifs des prestations ne sont pas remboursés par la Sécurité Sociale.

5. Annulation et report

Toute annulation ou report doit être signalé au minimum 2 jours avant la séance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance est due.

6. Responsabilité

Laura POILLOT s’engage à fournir un accompagnement professionnel, dans le respect de la confidentialité et du cadre déontologique.
Le client reconnaît que les séances ne constituent pas un acte médical et ne peuvent garantir un résultat. Laura POILLOT s’assure que son intervention sert l’intérêt du client et veille à agir avec un haut niveau d’intégrité pendant toute la durée de la thérapie. Elle pourra orienter le client vers d’autres professionnels si l’accompagnement dépasse son champ de compétences.

7. Confidentialité

Toutes les informations échangées lors des séances sont strictement confidentielles, conformément au RGPD et au secret professionnel.

8. Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et la facturation.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité.

9. Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à la loi.

10. Droit applicable

Les présentes CGP sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.